L’activité de l’encadrant : savoir adopter la perspective de l’activité d’autrui - Institut Agro Dijon Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue Activités Année : 2023

The manager’s activity: knowing how to adopt the perspective of the activity of others

L’activité de l’encadrant : savoir adopter la perspective de l’activité d’autrui

Résumé

As an activity “of intervention on the activity of others” (Barbier, 2011, p. 62), when conceived as the experience that emerges from the dynamic coupling between an actor and his/her environment in a situation of facilitating a work group, the manager’s activity remains largely hidden to an outside observer. To understand it, one therefore requires methods that reveal the way in which the managers construct a point of view on the activity of those they are supervising. With a view to achieving such understanding, this research proposes to document the variables of the situation relating to the activity of the supervisees, to their states and to their evolution according to the situational transformations that the manager takes into account in order to know, do and control what is to be done (Tourmen, 2014). To this end, our research examines the experience of army cadets during a training course. The results show how, in order to deploy their activity, the managers combine two simultaneous perspectives on the situation: their own; the one they attribute to others and which they infer from combinations of information gathered about the group and its members, the environment, the performance of the task and their own activity (what they think, do and feel). This research sheds additional light on what the activity-based approach can contribute to the understanding of a complex activity such as that of the managers, in particular by documenting it not only from the description of what they do (Mintzberg, 1984) but also from what they live and experience within themselves and with others. It leads to a range of proposals for the training of future managers.
Comme activité « d’intervention sur l’activité d’autrui » (Barbier, 2011, p. 62), celle de l’encadrant, lorsqu’elle est conçue comme l’expérience qui émerge du couplage dynamique entre un acteur et son environnement en situation d’animation d’un collectif de travail, reste largement cachée pour un observateur extérieur. En conséquence, sa compréhension exige des méthodes de dévoilement de la manière avec laquelle l’encadrant se construit un point de vue sur l’activité de celles et ceux qu’il dirige. Dans une visée compréhensive, la présente recherche se propose de documenter les variables de la situation relatives à l’activité des encadrés, à leurs états et à leurs évolutions au gré des transformations de la situation, qui sont prises en compte par l’encadrant pour savoir, faire et contrôler ce qui est à faire (Tourmen, 2014). À cette fin, elle s’intéresse à l’expérience vécue par les élèves-officiers de l’armée de terre au cours d’un stage d’aguerrissement. Les résultats montrent comment, pour déployer son activité, l’encadrant combine deux perspectives simultanées sur la situation : la sienne ; celle qu’il attribue à autrui et qu’il infère des combinaisons de prises d’informations sur le groupe et ses membres, l’environnement, la réalisation de la tâche et sa propre activité (ce qu’il pense, fait et ressent). Cette recherche propose un éclairage complémentaire à ce que l’approche par l’activité peut apporter à l’intelligibilité d’une activité complexe comme celle de l’encadrant, en particulier en la documentant non plus seulement à partir de la description de ce qu’il fait (Mintzberg, 1984) mais de ce qu’il vit et expérimente en lui et avec autrui. Elle débouche sur quelques propositions de perspectives pour la formation des futurs encadrants.
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Dates et versions

hal-04205772 , version 1 (04-12-2023)

Identifiants

Citer

Herve de Bisschop, Jean-François Métral. L’activité de l’encadrant : savoir adopter la perspective de l’activité d’autrui. Activités, 2023, 20 (2), pp.1-22. ⟨10.4000/activites.8648⟩. ⟨hal-04205772⟩
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